隐私政策

更新日期：2026年6月13日

我们收集什么

平台可能收集联系方式、物品描述、照片链接、大概区域、尺寸、楼层、电梯、可交接时间、交接方式、可选的私密取货说明、领取和服务需求、取货信息码与完成交接码的不可还原校验值、条款同意时间，以及相关沟通和状态记录。公开页面只展示审核后的物品信息、交接方式和大概区域，不展示联系方式、私密取货说明或完整门牌地址。请不要提交身份证件号码、金融账户、门禁门锁报警密码、精确定位或与试点无关的敏感信息。

如何使用

信息仅用于审核需求、联系客户、确认范围和价格、匹配合适人员、协调执行、处理安全问题和争议，以及履行法律义务。

向谁提供

平台不出售个人信息。只有在事务确有需要时，才会向被选中的领取者、服务者、商家、专业机构或技术服务商提供完成任务所需的最少信息。私密取货说明只通过可过期、可撤销的授权提供，不应出现在公开任务摘要、通知摘要或贡献档案中。

私密事务

标记为私密并不代表绝对保密。平台会限制信息范围和访问人员，但互联网传输、第三方系统和人为操作无法做到零风险。涉及高度敏感信息时，平台可能要求改用更安全的沟通方式，或拒绝承接。

照片、视频、录音与位置

只有在法律允许、相关人员同意且事务需要时才收集。客户和服务者均不得利用平台进行偷拍、窃听、跟踪或其他侵犯隐私的行为。

保存与删除

平台会在运营、安全、争议处理和法律要求所需期间保存数据。为支持屏蔽发布者，平台会根据发布者联系方式生成不可直接还原联系方式的识别码，并随公开物品返回；公开页面和 App 不显示原始联系方式。未获批准的发布和未成交申请通常在不再需要后删除或去标识化；涉及争议、安全事件、付款或法律义务的记录可能保存更长时间。你可以通过微信 herbworldapp 提出访问、更正或删除请求；法律要求保留的记录除外。

安全说明

平台采取访问控制、最少公开、提交限流和必要的技术措施保护数据，并依据适用的纽约数据安全要求持续调整措施，但任何系统都无法保证绝对安全。发现疑似泄露、冒用或异常访问时，请立即联系平台。

联系平台

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